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책 반납 게시판
제목 우당 책 반납
작성자 박○○ 작성일 2019-08-05
분류 조회 207 회
무인반납기를 통해서 반납시 대출예약도서는 데스크를 통해 반납하라고 안내하면서 반납이 불가한데요
무인반납기가 어차피 문헌정보실 운영시간 중에는 이용할 수 없기 때문에 이용하는 거라서 프런트라고 해야하나 거기에 부탁하면 당일 반납처리가 안 되기 때문에 대출기간이 하루 늘어나게 됩니다
CD나 지도 같은 딸림자료가 있는 경우가 아닌 예약도서는 무인반납기를 통해서 반납하는 건 가능하도록 하고 문헌정보실 내에서의 기계만 데스크로 반납하도록 처리하는 게 맞다고 생각합니다
무인반납기는 문헌정보실 운영시간에는 이용할 수 없으므로 예약도서의 경우 바로 반납이 가능하게 처리되는 게 이용자의 입장에서 더 편리하다고 생각하는데 어떻게 생각하시나요?

답변 우당도서관 답변일 2019-08-06

안녕하세요.

 

먼저 저희 우당도서관을 애용해주셔서 감사드립니다.

 

이용자님의 말씀대로 예약도서의  경우 무인반납기에서 바로 반납이 가능하게 처리할 수

있게 하는 것이 이용자의 입장에서 더 편리한 것이 사실이나 현재의 시스템으로는 예약자

지정등을 해야하는 문제때문에 곤란하다는 점을 양지하여 주시기 바랍니다. 하지만, 향후

시스템의 개선등을 통해서 예약처리도 무인반납기에서 될 수 있도록 유관업체와 꾸준히

노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

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